Livraison & Expédition

Livraison & Expédition

1. Délai de traitement
Toutes les commandes de Warm Luxury Slippers™ sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes de livraison & délais
Nous proposons les options de livraison suivantes :

  • Livraison standard : généralement 7 à 14 jours ouvrables (peut varier selon la localisation).

  • Livraison express : pour une livraison plus rapide, généralement 3 à 7 jours ouvrables (frais supplémentaires applicables).

3. Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de votre lieu de livraison et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront calculés et affichés lors du paiement avant la finalisation de la commande.

4. Livraison internationale
Nous livrons dans le monde entier ! Veuillez noter que les délais de livraison internationaux peuvent varier en raison du dédouanement et des services postaux locaux.
Des frais de douane ou taxes d’importation supplémentaires peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays et sont à la charge du client.

5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

6. Colis perdus ou retardés
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la douane ou une adresse incorrecte fournie par le client.
Si votre colis est perdu ou fortement retardé, veuillez contacter notre service client dans les 30 jours suivant la date de commande afin que nous puissions vous aider.

7. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à des adresses incorrectes dues à une erreur du client.